個性化定制是珠寶產業最重要服務方式之一，寶石特質的唯一性和款式獨特性決定了它們對定制的剛性需求。珠寶定制，通常隱匿于傳統渠道的幕后，較少直接呈現在銷售端。珠寶、寶石商通過自己的銷售渠道承接定制業務是最主要的接單方式，尚未形成有規模的品牌或專業定制店。
珠寶業的發展與其它設計制造行業一樣，必將通過資源整合實現設計、銷售和生產一體化格局?，F代消費觀念正呈現出多樣化和個性化趨勢，產品生命周期縮短，新品迭代速度加快，這使得成品鋪貨、量產殺價的模式備受到沖擊。隨著定制技術和商業模式的不斷創新，個性化定制終將成為珠寶市場的主流業務。
一、 定制流程高效、可視和規范化
(1) CAD(計算機輔助設計)技術快速發展，可實現參數化和自由建模，也可直接調用海量零配件庫，設計效率大幅提升；
(2) 基于移動互聯網的高效溝通和管理，可隨時把3D設計方案分享給客戶；
(3) 客戶可以了解定制各階段的產品影像，并進行3D虛擬試戴；
(4) 寶石可視化技術推進遠程交易；
(5) 大數據共享可實現設計、報價、展示、生產、驗收和交付的標準化。
二、 平臺化、品牌化
珠寶定制平臺是一個整合了銷售終端、設計、材料和生產供應鏈的信息化組織，它是定制業務的航母，為各個終端提供強大的數據支撐。
現代珠寶定制平臺基于零件級的真實信息，用數據說話，具有客觀性和公正性，與規范的服務相結合，能體現出相當的公信力和競爭力，最終會發展成為超級珠寶定制品牌!品牌的載體就是這個平臺。
三、 生產供應鏈信息化
生產企業的生產數據來源于定制平臺，使用統一的訂單、配石、收發、質控、驗收和排產管理系統。此外，各生產制作節點會采集標準圖像信息，分享給相關管理人員和客戶，形成可視化管理和監控。
四、 寶石交易虛擬化
使用專業可視化展示系統，真實重現寶石光學特性。讓客戶可以在線選購寶石和定制首飾。
五、 設計價值被認同
設計師通過平臺直接面對客戶，不再是幕后工作者，他們的創意價值通過定制分成體現出來。
六、 實體定制店小型化、專業化和精細化
現代、高度信息化的銷售終端：30-40平米小面積定制店將大行其道，不賣成品，專攻定制，特點鮮明，極致專業，店面與相應平臺使用統一品牌、系統和服務規范。
七、 寶石在線估價、鑒定和委托交易
以圖像、數據和分析結果為依據，結合市場價格區間，對寶石價值進行評估，使非專業人士也可以在平臺上售賣自己的寶石。將會出現估價師、在線鑒定師和交易代理人等新職業。
八、 定制平臺國際化
大型珠寶定制平臺的寶石和設計師資源來自世界各地，款式和設計多樣性使其能融入各類文化群體，實現國際化擴張。這種擴張主要是在網絡上進行，尤其是通過社會化圈子進行滲透。
個性化定制是所有制造業的發展趨勢，也是工業4.0的核心內容。未來五年，單件定制業務量將占據中國總體珠寶市場份額的30%，10年后，70%的珠寶產品都將采用定制方式完成。
